7月15日,国家卫生健康委医院管理研究所公布了医疗卫生服务提质增效创新实践案例评选结果,全国525个案例,我院入选7个案例,入选数量居全国医疗机构第七,深圳市第一。
口腔科《提升洁牙牙椅使用效率》通过精益管理将洁牙预约周期从30天缩短至6天;内分泌科《五驾马车再升级:糖尿病智能共同照护团队的多维协同实践》推行“三师共管”智能照护模式,覆盖1534名患者,糖化血红蛋白达标率达80.11%;脾胃病科《运用精益A3方法提升内镜中心首台内镜准点开台率》运用A3方法使内镜首台准点率提升至95%,月检查量增加400例;消毒供应中心《降低口腔科手机灭菌湿包率》通过工艺改良将灭菌湿包率从19.9%降至4%,年节约耗材成本8.2万元;药学部《SPD系统赋能医联体药品协同管理实践:助力降本提质增效》实现医联体药品全流程自动化管理,批号相符率100%;重症医学科《基于HFMEA降低呼吸机相关性肺炎感染率》运用HFMEA使VAP发生率降低54.5%;肿瘤中心办公室《肿瘤“防-筛-诊-治-康”整体整合模式的构建》建立“HCF医院-社区-家庭”三级干预网络,服务1800余名患者,患者满意度从90.4%提升至92.36%。
我院始终秉持“质量是生命,技术是筋骨,服务是血脉,文化是灵魂”理念,以问题为导向推动创新发展。此次荣誉既是对既往工作的肯定,也为高质量发展注入新动力。我院将持续推广优秀经验,为患者提供更优质高效的医疗服务。